Frequently Asked Questions and Answers

Berikut kami berikan beberapa pertanyaan yang sering di ajukan oleh tamu-tamu kami yang berlibur di karimunjawa (Frequently Asked Questions and Answers), kami rangkum dari pertanyaan via email, telp, sms, bbm, wa dan media komunikasi lain.

1. Apakah ini bukan penipuan?

Terjadinya penipuan oleh beberapa travel penyedia paket wisata karimunjawa pada akhir-akhir ini memang memaksa para konsumen harus waspada, jangan asal pilih penyedia paket, pastikan Anda memilih Biro Perjalanan yang mempunyai legalitas dan jelas mempunyai kantor, itu bisa di buktikan dengan nomor telp kantor lokal.

karimunjawa.co, di kelola secara profesional oleh PT. Paradiso Mitra Wisata (bisa di cek di http://ahu.go.id) , dan kami mempunyai nomor telp lokal (bukan hp) yang tercatat di database telkom yaitu 024-76920880 .

Dengan data tersebut di atas setidaknya dapat menjadi syarat dan jika ada sesuatu hal kami dapat mempertanggung jawabkan secara hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Cara Booking Paket Wisata Karimunjawa?

Jika anda akan Booking paket wisata pada kami, silahkan hubungi kami melalui berbagai jalur yang Anda sukai (telp, sms, wa, bbm ataupun email), silahkan di informasikan kepada kami :

  • Pilihan paket
  • Tanggal keberangkatan
  • Jumlah Peserta dan Nama sesuai KTP

Jika sudah ada, kami akan mulai memproses Booking anda, kemudian kami akan menginfokan untuk mentranfers Deposit 50% kepada kami, pelunasan di Karimunjawa.

Setelah melakukan pembayaran deposit, Anda hendaknya mengkonfirmasi ke kami, jika sudah masuk kami akan mengirim Proforma Invoice via email/fax yang bisa Anda gunakan sebagi bukti booking atau Voucher wisata anda.

3. Paket wisata yang di berikan sudah termasuk apa saja?

Semua paket wisata yang kami berikan pasti ada keterangan dengan jelas, apa yang kami berikan dan apa yang belum termasuk dalam paket

4. Paket wisatanya apakah sudah termasuk tiket kapal?

Semua paket wisata kami sudah termasuk tiket kapal Pergi -Pulang, baik ke Jepara,, Semarang maupun Kendal

5. Dimana lokasi meeting Pointnya?

Meeting Point Semarang adalah di pelabuhan Tanjung Emas Semarang (Terminal penumpang)

Meeting Point Jepara adalah di Pelabuhan / Dermaga Kartini Jepara (deket pantai kartini) di Ruang Tunggu Kapal

Meeting [oint Kendal adalah di Pelabuhan Kendal (di Ruang Tunggu kapal)

6. Apakah bisa Tim melakukan presentasi / bertemu langsung menjelaskan paket                        Karimunjawanya?

Kejelasan membaca websites tentu saja akan berbeda dengan bertemu langsung, kami selalu siap melayani Anda jika di tuntut untuk melakukan presentasi dan bertemu langsung ke kota Anda, tentu saja dengan berbagai hal yang akan kami pertimbangkan.

7. Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran Deposit bisa melalui :

  • Transfer Bank ke beberapa rekening kami
  • Cash ke kantor kami
  • Kami Jemput ke kantor/rumah Anda (dengan memperhatikan beberapa hal yang perlu di pertimbangkan)

8. Bagaimana pelunasannya?

Pelunasan saat berada di Karimunjawa, perlu di ingat Karimunjawa hanya mempunyai 1 ATM Bersama milik Bank BRI

9. Apakah tour di gabung dengan peserta lain?

Jika Anda booking di bawah 10 orang, tentu saja akan kami gabung dengan peserta tour lain, akan tetapi hanya untuk perahu saat tour lautnya saja, hotel / penginapan tergantung pada masing-masing tamu mengambil paket hotel/home stay.

10. Jika pesanan mau di batalkan, bagaimana? apakah bisa?

Semua peraturan tentang pembatalan, ada pada menu ketentuan

11. Berapa Lama penyeberangan ke Karimunjawa?

  • Penyeberangan dari Semarang menggunakan Kapal Cepat Kartini kurang lebih 4 jam
  • Penyeberangan dari Jepara menggunakan Kapal Cepat Express Bahari kurang lebih 2 jam
  • Penyeberangan dari Jepara menggunakan Kapal Siginjai kurang lebih 5 jam
  • Penyeberangan dengan kapal PELNI ke karimunjawa di tempuh dalam waktu 6 Jam
  • Penyeberangan dari Kendal menggunakan Kapal Cepat Express Bahari kurang lebih 2,5 jam